Interoffice + L’Intemporel est une entreprise spécialisée dans l’aménagement et l’agencement d’intérieurs, pour les espaces professionnels comme pour l’habitat privé. Leur équipe réunit conseillers, décorateurs, spécialistes DAO, livreurs et monteurs, ce qui leur permet d’accompagner un projet de A à Z, de la conception à la réalisation. Ils disposent de showrooms à Sion et Neuchâtel pour présenter leur sélection de mobilier et leurs solutions d’aménagement.
1. Quelle tradition ou valeur dans votre entreprise trouvez-vous essentielle, même aujourd’hui ?
La tradition du service et conseil à la clientèle qui est une des valeurs les plus importante de notre entreprise.
2. Pourquoi est-ce parfois compliqué d’innover tout en gardant ses traditions ?
Les nouvelles technologies et la multiplication des possibilités et des fournisseurs rendent la connaissance produit toujours plus importante ce qui nécessite un apprentissage permanent
3. Comment faire pour innover sans perdre l’ADN de l’entreprise ? Avez-vous un exemple ?
L’intégration et l’amélioration des outils informatiques simplifient les processus , mais c’est toujours les collaborateurs qui renseignent notre clientèle.. Car sans l’humain il ne reste que les meubles.
4. Quel rôle joue l’humain, à votre avis, dans cet équilibre entre tradition et nouveauté ?
Comme mentionné à la question 3 l’innovation permet une approche plus rationnel des processus et une plus grande souplesse au service des collaborateurs qui sont eux toujours en contact avec la clientèle.
5. Est-ce qu’une innovation récente a, selon vous, renforcé vos valeurs plutôt que de les remplacer ?
Notre nouveau système informatique qui nous simplifie les processus mais qui surtout nous permet de mieux connaitre et servir nos clients.
6. Et pour finir, en quoi les échanges ou le réseautage avec d’autres vous aident-ils à faire avancer vos idées ou projets ?
L’importance du réseautage, et notamment pour une société commerciale, a toujours été fondamentale, en effet aucune intelligence artificielle ne sera en mesure de remplacer l’échanges entres humains et les émotions et sensibilités qui s’en dégagent.