Interview avec Eric Gerini, Directeur général Pemsa Group

Pemsa est un réseau d’agences suisse spécialisé dans le placement de personnel dans les métiers techniques du bâtiment, de la construction, et de l’industrie. Fort de plus de 30 ans d’expertise, Pemsa se distingue par une connaissance approfondie de ces secteurs et par une approche centrée sur la qualité et la satisfaction tant des entreprises que des candidats. 

Ses équipes, composées de professionnels ayant eux-mêmes pratiqué ces métiers, offrent une compréhension précise des défis du terrain, garantissant des placements adéquats et efficaces. Le réseau d’agences assure une proximité optimale avec ses clients et leurs projets, permettant ainsi une réponse rapide et sur mesure à leurs besoins spécifiques. Cette proximité est renforcée par son engagement envers ses intérimaires, au cœur de ses préoccupations, ce qui a valu à Pemsa d’être labélisée ‘Great Place to Work’.

1. Quelle tradition ou valeur dans votre entreprise trouvez-vous essentielle, même aujourd’hui ?

L’humanité. Dans un monde où tout s’automatise, notre secteur reste profondément humain. Chez Pemsa Group, on connaît chaque collaborateur, chaque client. Cette proximité, cette écoute, cette capacité à créer des relations de confiance sont notre socle.

C’est aussi ce qui nous permet de rester authentiques : être vrais, transparents, alignés entre nos actes et nos engagements.

Ce liant — authenticité, humanité, innovation — nous unit, au-delà de nos marques, de nos projets ou de nos évolutions.

2. Pourquoi est-ce parfois compliqué d’innover tout en gardant ses traditions ?

Parce qu’innover implique souvent de bousculer des repères, de sortir de sa zone de confort. Or, les traditions rassurent. Elles incarnent la continuité, l’identité, ce qui « fonctionne ».

Chez Pemsa Group, nous avons plus de 30 ans d’histoire. Innover sans perdre cette profondeur, c’est un exercice d’équilibriste : avancer sans renier.

Mais c’est aussi notre force : articuler nos trois valeurs fondatrices pour construire un groupe à la fois solide et visionnaire.

3. Comment faire pour innover sans perdre l’ADN de l’entreprise ? Avez-vous un exemple ?

En s’assurant que chaque innovation s’ancre dans notre identité au lieu de l’effacer.

Teameo, par exemple, digitalise la gestion des missions temporaires tout en gardant le lien humain au cœur de l’expérience.

Porteo, actif depuis deux mois, permet aux freelances de proposer leurs services en toute autonomie, tout en bénéficiant du cadre protecteur du salariat.

Mais nous n’oublions pas nos fondations : Pemsa, notre marque historique, incarne notre expertise technique. Et Multi Personnel démontre que nous savons nous diversifier sans jamais compromettre nos exigences de qualité et de respect des personnes.

4. Quel rôle joue l’humain, à votre avis, dans cet équilibre entre tradition et nouveauté ?

Un rôle essentiel, presque organique. Ce sont les femmes et les hommes de l’entreprise qui donnent du sens au changement. Une innovation qui ne prend pas en compte l’humain risque de perdre son âme.

C’est aussi vrai en interne : chez nous, l’évolution ne se décrète pas, elle se construit avec les équipes. Cette écoute permanente permet à toutes nos marques de garder un cap commun, même lorsqu’elles évoluent dans des secteurs différents.

5. Est-ce qu’une innovation récente a, selon vous, renforcé vos valeurs plutôt que de les remplacer ?

Oui, et c’est même ce que nous recherchons systématiquement. Chaque innovation a été pensée pour amplifier nos valeurs.

Porteo, par exemple, répond à un besoin croissant d’autonomie tout en revalorisant la protection sociale. Il ne remplace pas nos valeurs d’authenticité, d’humanité, et d’innovation — il les incarne dans un nouveau cadre.

Et pour finir, en quoi les échanges ou le réseautage avec d’autres vous aident-ils à faire avancer vos idées ou projets ?

6. Et pour finir, en quoi les échanges ou le réseautage avec d’autres vous aident-ils à faire avancer vos idées ou projets ?

Les idées se nourrissent de l’extérieur. Nos projets les plus ambitieux sont souvent nés de discussions informelles, de regards croisés, de partages d’expériences.

C’est en échangeant avec d’autres acteurs du marché que nous avons, par exemple, imaginé le modèle hybride de Porteo.

Le réseautage, lorsqu’il est fait avec authenticité, est un formidable levier de création et de transformation.